Küçük Ve Konforsuz Otobüs Yolculuğu Acil Değişim İsteği

23 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan hareket eden, Tatilsepeti üzerinden satın aldığımız “Otobüsle Büyük İtalya Turu 7 gece 9 gün”e 2 kişi olarak toplam 1.060 Euro ödeyerek katıldık. Şu an hâlâ tur yolculuğu devam ederken bize tahsis edilen otobüsle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz.

Tura verilen otobüs küçük ve son derece konforsuz. Koltuk araları çok dar olduğu için uzun yolculukta rahat etmek mümkün olmuyor. Otobüsün süspansiyonu da oldukça kötü; yolda her sarsıntıyı yoğun şekilde hissediyoruz ve bu durum yolculuğu çekilmez hâle getiriyor. Daha önce aynı firma üzerinden Orta Avrupa ve Balkanlar turlarına katıldığımda kullanılan otobüsler gayet konforluydu; bu nedenle bu turda karşılaştığımız otobüs standartlarının bu kadar düşük olmasını kabul edemiyorum.

Bu kadar uzun ve yorucu bir rota için çok daha konforlu bir otobüs planlanması gerektiğini düşünüyorum. Tatilsepeti’nden, bu tur kapsamında kullanılan otobüsün acilen daha büyük ve konforlu bir otobüsle değiştirilmesini ve bu mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.