65.000 TL İadesi Gerçekleşmedi Ve İletişim Yanıtsız

Geçen sene dört arkadaş olarak Tatilmaksimum üzerinden 25.09.2025 – 29.09.2025 tarihleri için Fun & Sun Family Club Saphire oteline toplam 65.000 TL tutarında rezervasyon yaptık ve ödemesini gerçekleştirdik. Daha sonra rezervasyonu 15.09.2025 tarihinde kendi talebimizle iptal ettik ve kendileri bize ödemenin 1 ay içerisinde iade edileceğini belirttiler.

Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ödeme dekontu ve gerekli tüm belgeler elimde olmasına rağmen, bu süreçte Tatilmaksimum ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan net bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.

Hem uzun süredir paramı alamamam hem de iletişim konusunda tamamen yanıtsız bırakılmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım 65.000 TL tutarındaki rezervasyon bedelimin acilen tarafıma iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.