Tatilimo'nun 9500 TL İade Gecikmesi

Tatilimo üzerinden 5 Haziran’da bir otel tatili için rezervasyon yaptım ve 9.500 TL ödedim. Ertesi gün, 6 Haziran’da bu rezervasyonu iptal ettim. Firma iptal ve iade talebimi kabul etmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine karşın hâlâ paramı iade etmedi.

Bu süre içinde firmayla yaklaşık 20 kez telefonla görüştüm. Her seferinde muhasebede olduğu, bu hafta, bugün yarın yatacağı gibi oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan cevaplar aldım. Ancak hiçbirinde somut bir adım atılmadı, hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Rezervasyon numaram 1426228’dir.

Artık oyalayıcı sözler değil, net bir çözüm istiyorum. 9.500 TL tutarındaki ödemenin, daha fazla gecikme olmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.