17.04.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40 civarında arkadaşım ile birlikte Erdem Akkaya Sports Lara şubesine üye olduk. Kayıt esnasında salonu tanıtırken özellikle salonun doluluk oranını sorduk. Bize o anki doluluk oranı söylendi ve bu doğrultuda üyelik formunu imzalayıp ödemelerimizi yaptık. Ödemelerimizden biri havale, diğeri nakit olarak gerçekleştirildi.
Ancak kayıttan yaklaşık 15–30 dakika sonra salonda çok daha fazla üye ile karşılaştık ve salonun darlığı sebebiyle spor yapmanın bizim için uygun olmayacağını gördük. Kısa süre içinde bu durumu yetkiliye iletip, salonu hiç kullanmadan ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik.
Salon yetkilisi ise hiçbir şekilde geri ödeme yapamayacağını belirtti. Salonun gerçek doluluk durumu hakkında yeterince açık bir bilgilendirme yapılmadığını, kayıttan hemen sonra bu kadar kalabalık bir ortamla karşılaşmamız sonucu hizmeti fiilen kullanmadan üyelikten vazgeçmek istediğimizi, buna rağmen iade talebimizin reddedildiğini belirtmek istiyorum.
Ödemelerimizin, salona giriş yapmadan ve hizmetten yararlanmadan önce iptal edilmesini ve üyelik bedellerimizin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar