to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık 2025 tarihinde Fikirtepe Tatbak mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli iki personelinizin müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda oldukça yetersiz ve isteksiz bir tutum sergilediklerine şahit oldum. İstediğim ürünü teslim etmemek için adeta çaba gösterir gibi bir yaklaşımla karşılaştım ve bu durum alışveriş deneyimimi son derece olumsuz etkiledi.
Personelinizin müşteriye karşı sergilediği bu olumsuz ve ilgisiz tavır nedeniyle mağazanızla ilgili genel görüşüm de ciddi anlamda kötüleşti. Müşteriye yardımcı olmak yerine işi yokuşa süren bu tarz bir yaklaşımın kurumunuzu yansıtmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, özellikle Fikirtepe şubenizde görev yapan personelin müşteri ile iletişim şekline dikkat etmesi, müşteri memnuniyetini önceleyen bir hizmet anlayışı benimsemesi için gerekli uyarıların ve çalışmaların yapılmasını rica ediyorum.
Tatbak Kadıköy, Fikirtepe şubesinde elemanlar çok saygısız ve işlerini yapmıyorlar, ilgilenmiyorlar, arkada oturuyorlar. Siparişlerle ilgilenecek çalışan bulamıyorsunuz. Ters konuşmaları var. Elemanlar yüzünden kimse oradan alışveriş yapmak istemiyor.
05.11.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Bağcılar Tatbak şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubedeki personellerin kendi aralarındaki tartışmaları kasa önünde müşterilere saygısız ve lakayıt bir şekilde yansıtmaları, genel olarak disiplinsiz ve ilgisiz davranmaları beni son...
14.08.2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Şifa Mahallesi Tatbak şubesinde köpeğimle birlikte sırada beklerken, çalışanlar tarafından itici bir şekilde ve oldukça geç bir uyarıyla dışarı çıkarıldım. Daha önce aynı şubede köpeğimle alışveriş yapmıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım; o zaman herhang...
07 Ekim 2025 tarihinde Kartallı Kazım Tatbak şubesinden aldığım börek küflü çıktı. Fark etmeyip bir kısmını yedik. Daha sonra şubeye götürdüğümde kapalı bir kadın çalışanla muhatap oldum. Kendisine ismini sorduğumda asla cevap vermedi, K**** Bey denilen birini aradı ve tam yarım saat onun gelmesini ...
Yorumlar