TV Sehpası Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Bekliyoruz

13.03.2026 tarihinde Kızlarpınarı Caddesi Taşpınar mağazasından TV ve TV sehpası satın aldım. Toplam 7.000 TL’yi taksitli olarak ödemeyi kabul ettim. Televizyon sorunsuz bir şekilde teslim edildi ancak TV sehpası için en fazla 30 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Süre dolmasına rağmen sehpa hâlâ teslim edilmedi. Geçen hafta mağazaya gidip sorduğumuzda “hafta içi gelecek” denildi ancak yine gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da aynı şekilde hafta içi geleceği söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu an yine mağazadayım ve bu kez de “cumartesi gelir” deniyor.

Mağaza müdürü olarak kendini tanıtan Fatih Bey, bizimle ilgileneceğini ve konuyu çözeceğini söylemesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapmadı. Mağazada genel olarak sürece dair net ve tatmin edici bir bilgi alamıyor, muhatap bulmakta zorlanıyoruz.

1629955 numaralı hesap üzerinden yaptığım bu alışverişte, yaşanan bu gecikmenin artık mağduriyet oluşturduğunu belirtmek istiyorum. TV sehpamın en geç yarın itibarıyla teslim edilmesini talep ediyorum.