to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan tarihinde arkadaşımın Taşpınar AVM’ye olan elektronik ürün borcunun taksitini ödemek için 2.550 TL’yi E*** Y**** adına kayıtlı, sonu 7102 ile biten IBAN numarasına havale yaptım. Daha sonra Taşpınar AVM Tepebaşı şubesi ile görüştüğümde, artık o IBAN’ı kullanmadıklarını, tek bir IBAN’a geçti...
30.03.2026 tarihinde Taşpınar Tepebaşı şubesinden Gordion marka ikili çay tepsisini 699 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürüp yıkayıp sadece özel günlerde kullanmak için kaldırmak istedik. İlk yıkamada tepsinin iç deseninin su aldığı, desenlerin birbirine girip bozulduğu ortaya çıktı. Ürü...
Ankara Keçiören Tepebaşı şubesindeki Taşpınar AVM’den yaklaşık üç ay önce adıma, S******* Ü***, bir çeyiz seti satın aldım. Satın alırken ürünün teslim edileceği söylendi ancak üzerinden üç ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım, WhatsA...
Taşpınar ’ın 28–31 tarihleri arasında düzenlediği indirim kampanyasında, Ankara Keçiören Tepebaşı şubesine indirimli çelik tencere almak için gittim. Mağaza açılmadan yaklaşık yarım saat önce sıraya girdim ve kapı açılır açılmaz içeri giren ilk müşterilerden biriydim. İçeri girdiğimde almak istediğ...
Taşpınar AVM Keçiören Tepebaşı şubesinden 14 Kasım tarihinde 140×160 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, bana en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Hatta çıkarken çalışanlardan biri beni ve ailemi geri çağırıp müdürle görüştürdü, müdür ü...
5 gün önce Taşpınar AVM Tepebaşı Şubesi’nden Karcher KST 2 model buhar makinesi satın aldım. Ürüne ihtiyacımız olmadığını fark ettiğimiz için kutusunu dahi açmadan iade etmek istedik. Fişi ve faturası da elimizde mevcut. Satıştan kısa bir süre geçmiş olmasına ve ürün hiç kullanılmamış olmasına rağme...
30.07.2025 tarihinde Taşpınar Tepebaşı şubesine ait borcumun 77,00 TL’lik taksitini, firmanın IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden yatırdım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen borcumdan düşülmedi ve sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu sorunu çözmek için Tepebaşı şubesine bizzat...
1 Aralık 2024 tarihinde Ankara Keçiören Tepebaşı şubesinden peşin para ile çekmeceli küçük bir dolap aldım. Bana 20 günde siparişin teslim edileceği söylendi. 6 Ocak 2025 oldu. Halen sipariş gelmedi. Mutlu müşteri hattı dedikleri hattı aradım (Mutsuz müşteri ikna hattı olabilir bence). 10 dakika bek...
Teslimat hakkında yanlış bilgi vererek, sattıkları çalışma masasını 15 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 20 gün sonra mağazaya gidip sorduğumda, bugünden itibaren 1 ay sonra teslimat yapacaklarını söyleyen Taşpınar Tepebaşı şubesi mağdur bıraktı. Ürünü iptal ettim, 4 gün geçmesine rağmen kar...
Taşpınar Tepebaşı şubesinden iki baza, başlık, yatak ve 3 kapaklı dolap aldık. Teslimatların yapılacağını söylediler ama sadece bazanın biri teslim edildi. Diğerleri teslim edilmiyor. Çocuğum mağdur oldu, 5 yaşındaki çocuğum yerde yatıyor. Mağazayı arıyorum, sürekli aciliyet bildireceklerini söylüyo...
Taşpınar Ankara Keçiören Tepebaşı şubesinden 15.06.2024 (arefe günü) bir buzdolabı aldık. Buzdolabımızın bozulduğunu ve en kısa sürede teslim edilmesi...
18.02.2024 tarihinde Ankara/Keçiören Tepebaşı Şubesi Taşpınar 'dan aldığım gardırop ve şifonyerin teslimi mağazanın söylemi ile 30-45 gün iş günü içerisinde elime ulaştırılacaktı. Fakat, kendileriyle bayramdan önce görüştüğümde bayram sebebiyle aksama olacağını ve bayramdan sonraki hafta teslim edil...
Taşpınar Tepebaşı şubesinden 30.01.2024 tarihinde dört kapılı bir gardırop satın aldım. Dolabı satın alırken, teslimatın 30 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 56 gün oldu ve her aramamda net bir cevap alamıyor, sürekli 'üretimde, dağıtıma bu hafta çıkacak' gibi cevaplar alıyorum. Hâlâ ürü...
6 Ocak 2024 tarihinde Taşpınar Ankara Keçiören Tepebaşı Şubesinden Philips Marathon Ultimate 9185 elektrik süpürgesi siparişi vermiştim. Ellerinde süpürgenin olmadığını ayın 15'inde dağıtıma çıkıp şubelerine geleceğini söylediler. Üzerinden 2 ay geçti ve süpürgenin 2 taksitini ödememe rağmen ürün ha...
Keçiören Tepebaşı şubesinden l köşe sehpa vs aldık. Getirenler koltuğu yırttılar evin duvarına zarar verdiler. Koltuktan soğuduk resmen. İnsanlık hali taksitlerde 2 ay gecikme oldu. Normalde ödeme yapıyoruz. Mağaza çalışanları bizi uyarmıyor ödeme yaptığınız tutar az vs demiyor sonra hakkınız da işl...
Ankara Keçiören Tepebaşı şubesinden dedem ve babaannem benim için neredeyse 8 binlik bir alışveriş yapmışlar (asla değerinde olmayan ürünler) ancak ne fatura ne fiş sadece o ağır ürünleri ellerine tutuşturup yollamışlar. Değişim için gittiğimizde ise (para iadesi yok tabi nasıl iade alalım ortada al...
"Teşekkür ediyorum"
Merhaba ben Taş Pınar mağazalarının Tepebaşı mağazasına aslında çok kırgındım yazın gittiğim zaman ilgilenmediler. Bavul almak için gitmiştim ama bugü...
"Ayşenur hanım gayet ilgiliydi süreci sürekli takip etti teşekkür ederim"
"Defalarca kez uğraşma ve her yere şikayet sonucu sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Taşpınar defolu koltuk takımını iade almak için 1800 lira para istiyor! Taşpınar Tepebaşı şubesinden koltuk takımı aldık. Satış sırasında çok iyi çok ...