to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmadığı Söylenen Ürün İçin Ödeme Yaptım Ama Teslim Alamadım
27.12.2025 tarihinde Gölbaşı Taşpınarlar mağazasındaki indirim için mağazaya gittim, sıraya girdim ve almak istediğim ürün için fişim ve faturam kesildi. Ödemeyi nakit olarak 1180 TL tutarında yaptım, fişte müşteri numaram 781437 olarak yer alıyor. Kasada, ürün stoğu kadar kişinin sıraya alındığı özellikle söylendi ve ben de bu stok dahilinde ödeme yaptım.
Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bana üründen kalmadığını, ertesi gün gelip almam gerektiğini söylediler. Ertesi gün gittiğimde yine ürün olmadığını, bir sonraki gün gelmemi söylediler. Sonraki gün tekrar mağazaya gittiğimde de ürünün yine olmadığını öğrendim. Buna rağmen benden sonra gelen kişilere bile ürün verildiğini gördüm, buna karşın bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Hem parasını ödediğim hem de stok dahilinde sıraya alındığım belirtilen bu ürünün hala bana verilmemesini kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım ürünün, fişim ve müşteri numaram dikkate alınarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Stokta Olmadığı Söylenen Ürün İçin Ödeme Yaptım Ama Teslim Alamadım
Ben iade para talep etmememe rağmen bugün taşpınarlardan gelen mesajda ürün iadesi bankama yansıtıldığı yazıyordu. Benim böyle bir talebim olmadı para iadesi değil söylediğiniz ürünümü istiyorum insanları sürekli mağdur ediyorsunuz ilgisiz alakasız çalışanlarınızı ona göre işe alın.
