Koltuk Takımında Sürekli Elyaf Çıkması Ve Güvensiz Berjerler İçin Çözüm Bekliyorum

Geçen sene Mart ayında Ankara Eryaman Taşpınar mağazasından taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuklardan sürekli elyaf çıkıyor ve berjerler aşırı derecede sallanıyor. Eve gelen misafirler berjerlerde otururken sallanma nedeniyle neredeyse düşecek duruma geliyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Ankara Eryaman Taşpınar mağazasını defalarca aradım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne ürünle ilgili ne de servis yönlendirilmesiyle alakalı tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne ait sipariş numaram mevcut, istenildiği takdirde yetkililere iletebilirim.

Koltuk takımındaki bu sorunların acilen giderilmesini, berjerlerin güvenli ve sağlam hale getirilmesini ve elyaf çıkma problemi için gerekli tamiratın yapılmasını, kısacası ürünün sorunsuz ve güvenli şekilde kullanılabilmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.