to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bekleyen 85 İnç TV’nin İadesi Başlatılamıyor
Taşpınar Ankara Etimesgut Elvankent şubesinden Skytech 85 inç televizyon satın aldım. 06.01.2026 tarihinde mağaza müdürü Ü**** Bey ile cihazımı iade edebilmek için görüştüm. Ürünün henüz gelmediğini, kargoya dahi çıkmadığını, bu nedenle ürünü almaktan vazgeçtiğimi açıkça belirttim.
Mağaza müdürü, iade işlemlerinin 07.01.2026 tarihinde en geç saat 11.00’e kadar bana dönüş yapılarak başlatılacağını söyledi. Ancak bu saatten sonra defalarca mağazayı aramama rağmen “ürün henüz gelmedi”, “daha burada değil” gibi ifadelerle oyalandım ve son olarak ilgili kişinin izinli olduğu tarafıma bildirildi. Tüm bu süreçte iade işlemim bir türlü başlatılmadı.
Bu alışverişe ait 01-445057433 numaralı kaydım bulunmaktadır ve ödemeyi kredi kartı ile 41.990 TL olarak yaptım. Ürün daha kargoya verilmemiş olmasına rağmen iade sürecimin bu şekilde geciktirilmesini ve muhatap bulamamayı kabul etmiyorum. İvedi olarak iade işlemlerimin başlatılmasını ve kredi kartıma ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Kargo Bekleyen 85 İnç TV’nin İadesi Başlatılamıyor
Sözde ilgili birime aktarıldı diyor, arıyorum açan yok dükkana gidiyorum bizlik değil diyorlar. Alamadığım ürünün taksitini ödüyorum halen cevap yok son yok mahkeme kaldı
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz.
