to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan İphone 16 Teslim Edilmiyor, Sürekli Onayda Bekletiliyoruz
30.09.2025 tarihinde annem Y****** Ö**** adına Taşpınar Sincan şubesinden iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Tüm imzalar atıldı ve peşinatı ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen telefon tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza ile iletişime geçtiğimde sürekli olarak “onayda” olduğu söyleniyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyor.
Herhangi bir ek ücret talep edilmedi, fakat sadece teslimat gecikmesi yaşıyorum. Telefonun bir an önce tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ankara Sincan Taşpınar şubesinden iPhone 16 model telefon almak için 2 hafta önce başvuru yaptım ve 7.500 TL kapora ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Cuma günü şubeye gidip durumu sordum, siparişin onaylandığını ve depodan geleceğini söylediler. Cumartesi günü tekrar aradığımda yine depodan geleceği söylendi. Bugün ise siparişimin hala onaylanmadığı bilgisini aldım. Her defasında farklı bir cevap veriliyor ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Sonuçta bir telefon alıyorum, araba değil. Bu kadar bekletilmek ve net bir bilgi verilmemesi beni çok mağdur etti.
Artık siparişimin iptal edilmesini ve yatırdığım 7.500 TL kaporanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Taşpınar Çözüm ekibi Satın Alınan iPhone 16 Teslim Edilmiyor, Sürekli Onayda Bekletiliyoruz
