to read complaints and reviews, or file yours. 
Taşpınar Mağazacılık’tan Ankara Keçiören Bulvar şubesinden oturma grubu ve yatak odası takımı aldım. Aldığım ürünlerle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve karar doğrultusunda değişim yapıldı. Ancak buna rağmen bana herhangi bir borcum olmadığı halde sistemlerinde borç çıkarılmaya devam edildi.
Firma, bu borcu “fiyat farkı, hizmet bedeli” gibi gerekçelerle açıklamaya çalışıyor; oysa aldığım ürünler ödediğim bedelin bile altında kalıyordu ve aslında benim alacağım doğuyordu. 2025 Mayıs ayından bu yana neredeyse her hafta gerek mağazayı gerek takip merkezini defalarca aradım, sayısını hatırlamıyorum. Mağazaya gittiğimde çalışanlar “biz şahidiz, borcun yok” derken, takip merkezi beni arayıp “borcun var” diyor. Kimse net bir çözüm üretmiyor ve bu süreçte ciddi şekilde psikolojik olarak yıprandım.
Ben Nisan ayında ödemiş olduğum parayı, o tarihten sonra ürünlere zam gelmesine rağmen, aynı tutar üzerinden ve değeri erimiş şekilde kullanmak zorunda bırakıldım. Ödediğim paranın değer kaybını ve faizini talep ediyorum. Haksız yere çıkarılan borcun derhal tamamen silinmesini, borcum olmadığına dair yazılı ve kesin bir açıklama yapılmasını ve yaklaşık 8 aydır yaşadığım mağduriyetin maddi ve manevi olarak giderilmesini istiyorum.
Ankara/ Keçiören/ yükseltepe/ Karakeçili caddesinde ki Taşpınar mağazasından 3 ay önce yatak odası takımı aldık. 45 gün dedikleri teslim süresi geçmiş olup halen ürünlerimiz evimize ulaşmamıştır. Üstelik mağaza çalışanları olsun, müşteri hizmetleri olsun aşırı sorumsuz ve ilgisizler. Siz borcunuzu 1...
Nisan ayında Ankara Keçiören Mecidiye Taşpınar şubesinden toplam 200 bin tl tutarında, aylık 20 bin tl elden taksitli ödeme ile çalışma masası ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çalışma masasının çekmeceleri düzgün açılıp kapanmıy...
Taşpınar AVM Keçiören Tepebaşı şubesinden 14 Kasım tarihinde 140×160 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında aciliyetimi özellikle belirttim, bana en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Hatta çıkarken çalışanlardan biri beni ve ailemi geri çağırıp müdürle görüştürdü, müdür ü...
Taşpınar Ankara Yeşilbayır şubesinden 4’lü koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra koltuklarda tüylenme sorunu başladı ve bu problem 1 aydır devam ediyor. Satın alırken 16 bin TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Mağaza ile iletişime geçtiğim...
Taşpınar Ankara Tuzluçayır şubesinden aldığım yatak odası takımının kurulumundan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Baza alt demir kısmı düzgün şekilde monte edilmedi ve montajı yapan kişi vidaları tam oturtmadı. Ayrıca, komodin aynası da çizik ve kusurlu olarak teslim edildi. Sorunları kurulumdan ...
Yorumlar