Ambalajda Sade Helva Yazarken İçinde Kakaolu Helva Çıktı

Taşkale marka Kürek Helva sade 400 gram ürünü Tekirdağ Saray Büyükyoncalı’daki Şok market’ten aldık. Ürünün kapak kısmındaki ambalajda sade helva yazmasına rağmen, iftarda açtığımızda içinden kakaolu helva çıktığını gördük. Daha sonra kase kısmındaki ambalajı incelediğimizde, orada da kakaolu helva yazdığını fark ettik. Sindirim problemim olduğu için kakaolu ürün tüketmiyorum ve ambalaj ile içerik bilgisinin bu şekilde çelişmesi benim için sağlık açısından da risk oluşturuyor.

Ürünü dün satın aldık, fişimi saklamadığım için elimde belge yok, ancak ürün şu an tüketildiği için mağazaya gidip değişim imkanım da bulunmuyor. Buna rağmen asıl sorunun ambalaj ve ürün uyumsuzluğundan kaynaklandığını, bunun da tüketiciyi yanılttığını özellikle belirtmek istiyorum.

Hem bir tüketici hem de gıda mühendisi olarak, paketli gıda ürünlerinde ambalaj üzerindeki bilgi ile içeriğin birebir tutarlı olmasının zorunlu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle firmadan, yaşanan bu hata için özür bekliyor ve özellikle ambalaj ve etiketleme süreçlerinde denetimlerin sıkılaştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.