to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ürünü Kapıya Teslim Etmeden Apartmanın Dışına Bıraktı
Trendyol üzerinden Taşcan Aydınlatma satıcısından lambader aldım. Ürün teslim edilmek üzere Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. Daha sonra Aras Kargo’da, ismini bilmiyorum, bir şahıs beni aradı: “Ürününüz var, ancak kapıya teslim edilme seçeneği yok.” Ben de kibar bir şekilde “En azından asansöre bırakın, kendim alırım” dedim. O da öyle bir şey yapamayacağını ve aşağıda bir yere bırakabileceğini söyledi; ki öyle de yaptılar. Apartmanın dış kapısına bıraktılar. Ben de apartmandan inip aldım. Yani ben inene kadar bu kargonun sorumluluğu kim? İlk kez böyle bir durumla karşılaştım.
Ürünüm teslim edildi, kargo beni arayarak dış kapıya bıraktı ve ben apartmandan alıp ürünü kendim teslim aldım. Ancak kargonun sorumluluğu konusunda net bir bilgi almadım ve süreçte bir gelişme yaşamadım.
