Tarzkız Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Yetersizliği Yaşıyorum

5 Aralık’ta Tarzkız üzerinden XL bot siparişi verdim. Kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 153949. Bugün ayın 22’si olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor.

Defalarca kez site üzerinden kendilerine yazdım, her seferinde “İlgili birimlere ilettik, hemen ilgileniyoruz, özür dileriz, indirim dönemi yoğunluğu, siparişiniz önceliklidir” gibi neredeyse aynı, otomatik cevapları alıyorum. Telefon numaraları ise ya aranamıyor ya da nadiren çaldığında bile hiç kimse telefonu açmıyor. Buna rağmen mesajlara kısa da olsa dönüş yapılması, fakat somut hiçbir adım atılmaması oldukça güven kırıcı bir durum.

Siparişim günlerdir beklemede, kargoya bile verilmedi ve “Kargoya verildiğinde size mesaj gelecek” dışında hiçbir ilerleme göremiyorum. Tarzkiz.com’un bu gecikmeyi derhal sonlandırarak siparişimi acilen kargoya vermesini ve ürünümün en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.