to read complaints and reviews, or file yours.Tarzkız İade Sürecindeki Cevapsızlık Ve Gecikme Bizi Yıprattı!
Instagram üzerinden “Tarzkız” adlı sayfadan toplam 3.869 TL tutarında çizme/ayakkabı satın aldım, ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik ve yaklaşık dokuz gün önce iademizi gerçekleştirdik.
İade sonrası WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmamıza rağmen net bir dönüş alamıyoruz. Bize sadece “15 gün içinde iade ederiz” diyerek oyalıyorlar, sanki ürünü bedava almışız gibi kendi paramızı geri almak için bekletiliyoruz. Küçük bir çocuğun parasını geri göndermemek, ailece bu kadar uğraştırmak bizi hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
Ürün bedava değildi, parasını kapıda peşin ödedik ve yasal hakkımız olan iade sürecinin uzatılmasını ve bu şekilde bekletilmeyi kabul etmiyoruz. Ödediğim 3.869 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
