to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 3.109 TL Miktarının Hesaba Yansımaması Ve Bilgi Eksikliği
Tarz Kız adlı firmadan 27 Ocak tarihinde Street kalın topuklu çizme satın aldım. Ürünü denediğimde ayağımı rahatsız ettiği için hiç kullanmadan hemen iade ettim ve ürün 1 Şubat’ta firmaya teslim edildi.
19 Şubat’ta firmayla WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ücret iadesinin bankaya yapıldığı ve 15 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ödememi 3.109 TL olarak banka kartıyla yapmıştım. Bugün 9 Mart olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
WhatsApp üzerinden 3–4 kez yazmama rağmen net bir cevap verilmedi, süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Sipariş numaram #157635’tir.
Tarafıma ait 3.109 TL tutarındaki ürün bedelinin, en kısa sürede banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
