Patlamış Paket, Tuzlu Yaprak Sarma Ve Yanlış Erişte Gönderimi

Tarladan Mutfağa üzerinden Salı günü verdiğim ve bugün teslim edilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim Yurtiçi Kargo ile, 313092522588 takip numarasıyla gönderildi. Kutuyu açtığımda yaprak sarması paketinin patlamış olduğunu, içindekilerin tüm kutuya sızdığını gördüm. Ürün taze olarak satılmasına rağmen hem görüntü olarak bozuktur hem de tadı aşırı tuzlu olduğu için yenmeyecek kadar kötüydü.

Ayrıca tam buğday erişte siparişi vermiş olmama rağmen gelen ürün sipariş ettiğimden tamamen farklıydı. Aldığım enginarların iç kısmında ise siyah lekeler bulunuyordu; bu yüzden güvenerek tüketemedim. Hem ürünlerin bu halde gönderilmesi hem de taze ve nitelikli ürün vaadine rağmen bu kaliteyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunları firma ile paylaştım ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünler hakkında neden bu şekilde bir kalite sorunu yaşandığı, paketlemenin ve ürün seçiminin nasıl yapıldığı konusunda firmadan açıklama bekliyorum. Ürünlerin durumu ve iletişimsizlik konusunda bilgilendirilmek ve bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.