to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tuzlu Enginar Salatası Ve Sızan Paket Sebebiyle 23 Adet İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Tarladan Mutfağa isimli Instagram sayfasından 14.09.2026 tarihinde enginar ve enginar salatası siparişi verdim, ürünler 21.09.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargonun teslimi sırasında enginar kavanozlarından su sızdığı için kargo paketi parçalanmış ve dağılmış haldeydi.
Asıl büyük sorun ise enginar salatalarının aşırı derecede tuzlu olmasıydı. Gerçekten bir insanın tüketemeyeceği kadar yoğun tuz konulmuş, bu kadar tuzun ürüne neden eklendiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Hem maddi açıdan kayıp yaşadım hem de emek verilmiş bir ürünün bu şekilde tüketilemez hale gelmesine üzüldüm.
Toplam 24 adet almıştım, 23 tanesini iade edip ödediğim tüm bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun sadece bu partiye özel bir hata olduğuna inanmak istiyorum ancak resmi kurumlara yapılacak bir şikayetin firma açısından da sıkıntılı sonuçlar doğurabileceğini hatırlatmak isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Enginar salatasıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle buraya bir şikayet yazmıştım. Sonrasında firma sahibinin bizzat araması, konuyla bu kadar içtenlikle ilgilenmesi ve yaşanan durumdan gerçekten üzüntü duyduğunu hissettirmesi beni çok memnun etti. Açıkçası böyle durumlarda benim için en kıymetli şey, hatanın hiç yaşanmaması değil; yaşandığında karşı tarafın nasıl bir yaklaşım sergilediği. Firma sahibinin son derece nazik, samimi ve çözüm odaklı tavrı, müşteri memnuniyetine gerçekten önem verdiklerini gösterdi. Bu güzel yaklaşımı da en az şikayetim kadar paylaşmanın hakkaniyetli olduğunu düşünüyorum. İlgi ve nezaketleri için kendilerine teşekkür ediyorum
