to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Bozulmuş Enginar Kavanozları İçin Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Instagram üzerinden Tarladanmutfağa isimli sayfadan 2 kavanoz enginar çanağı ve 2 kavanoz enginar salatası siparişi verdim. 35949 numaralı ve toplam 2.051 TL tutarındaki bu siparişim 21.08.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerin eksik olduğunu, enginar salata kavanozlarının kolinin içine yan şekilde yerleştirildiğini ve kavanozlardaki yağların kolinin içine aktığını gördüm. Ayrıca enginar çanakları kavanozlarından biri de bozulmuş durumdaydı.
Bu durum üzerine hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya aynı gün defalarca yazdım, telefonla aramama rağmen de hiçbir şekilde cevap alamadım, ne geri dönüş ne de çözüm sunuldu. Hem ürünlerin eksik ve hasarlı gelmesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 35949 olan bu alışverişte eksik, dökülmüş ve bozulmuş ürünler için kargomun yenilenmesini ya da 2.051 TL’lik tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Eksik ve bozulan kargoya hızlıca dönüş yapılarak yerine yenisi gönderildi. Fevzi beye teşekkürler
