to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Tuzlu Ve Acı Enginar Salatası Kılçıklı Ve Sızdıran Kavanozlar Nedeniyle İade Talebi
Instagram’daki “tarladan mutfağa” sayfasından enginar salatası siparişi verdim. Bursa’da ikamet ediyorum ve kargom bugün elime ulaştı. Ürünler 8 adet, yaklaşık 400 ml’lik mini cam kavanozlardan oluşuyor ve kargo dahil toplam 2.200 TL’yi kredi kartı ile kapıda kargocuya ödedim.
Kavanozları açtığımda enginar salatasının yenilemeyecek kadar acı ve aşırı tuzlu olduğunu, her bir parçasının da kılçıklı kaldığını fark ettim. Ürün lezzet ve tüketilebilirlik açısından beklediğim gibi olmadığı için yemek mümkün değil. Ayrıca kavanozların alt kısımlarının akmış olduğunu, ürünlerin yeterince korunaklı paketlenmediğini ve bu sebeple hijyen açısından da içime sinmediğini gördüm.
Hem tadı ve kalitesi, hem de paketleme şekli nedeniyle bu ürünü tüketmek istemiyorum. Aldığım enginar salatalarının iadesini ve ödediğim 2.200 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için CİMER de dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı ve her platformda şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Ben enginarları beğenmediğimi Instagram sayfalarına ve şikayet var ' da bildirdim. Bana iade kodu ilettiler. Kargo ücreti keseceğiz dediler. ( normalde uzaktan satışlarda iade kargoları Satıcı öder diye biliyorum) Daha sonra firma sahibi fevzi bey aradı, verdiğim siparişin bebek enginar salatası olmadığını, düz enginar salatası olduğunu tuz ve kilcik olabileceğini ima etti. Ama fiyat farkı almadan bana yenilerini göndereceğini bildirdi. Bu sefer tuzsuz, turşusuz ve kılçıksız bebek enginar istedim. Bugün ürünlerim geldi. Gerçekten tuzsuz, turşusuz ve kılçıksız. Kuru domates ve kekik aroması mükemmel. Kendilerine teşekkür ederim. Sadece enginarın bebek kabukları soyulmamış hiç birinde. Herhalde uygulama veya bu işin oluru böyle bilmiyorum, ayıklayarak lezzetle yedim. Ama kabuklar yer kaplıyor ve bu ürünler pahalı, 8 tanesi 3100 TL ve en mini kavanozlarda. Kabukları fotoğrafta görebilirsiniz. Tekrar alır mıyım, lezzeti güzeldi, pek enginar satan yerde bilmiyorum, mevsiminde de değilim. Alırım
Yeni gelende ya da yerine gelende lezzet mükemmeldi.
