Yoğurt Kalitesindeki Tekrarlayan Sorun Ve Ücret İadesi Talebi

Ankara Şereflikoçhisar’daki Tarım Kredi Kooperatifleri marketlerinden farklı tarihlerde aldığımız yoğurtlarla ilgili tekrarlayan bir kalite sorunu yaşıyoruz. Aynı sorunu artık üçüncü kez yaşamam nedeniyle durumu bilginize sunmak istedim.

Aldığımız yoğurtların tadı oldukça tatsızdı, kıvamı homojen değildi ve pütürlü bir yapısı vardı; adeta kesilmiş yoğurt gibi görünüyordu. İlk sorunlu yoğurdu annemlere almıştık, arada böyle çıkabilir diyerek önemsemedik. İki üç hafta sonra kendi evime aldığım yoğurtta da aynı sorunla karşılaştım, bunu da tesadüf sandım. Ancak kısa süre sonra aldığımız üçüncü yoğurtta da kapağını açar açmaz aynı tad ve kıvam problemiyle karşılaşınca bunun artık tesadüf olmadığını düşündüm.

Yoğunluktan dolayı şu ana kadar markete ya da ilgili birime gidip birebir şikayetimi iletemedim. Bu şikayetle birlikte, Tarım Kredi’nin bu ürünleri parti bazında incelemesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını, problemli ürünler için ücret iadesi ya da değişim hakkının tanınmasını talep ediyorum.

Ben ve ailem Tarım Kredi ürünlerini güvenerek tercih ediyoruz, bu nedenle özellikle süt ürünlerinde yaşanan bu tekrar eden sorunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.