to read complaints and reviews, or file yours.Şişkin Kapaklı Yoğurtta Bozulma Ve Mağduriyet
06.05.2026 tarihinde Tarım Kredi Tunceli şubesinden şeftali kayısı aromalı yoğurt satın aldım. Ürünü açmadan önce kapağının şişkin olduğunu fark ettim; ancak son tüketim tarihine baktığımda 17 Mayıs’a kadar süre olduğunu görünce sorun olmaz diye düşündüm.
Ambalajı açtıktan sonra yoğurdun tadının acımsı ve aşırı ekşi olduğunu, kokusunun da bozulmuş bir ürünü andırdığını fark ettim. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen büyük ihtimalle sıcakta kalmasından dolayı bozulduğunu düşünüyorum. Market evime uzak olduğu için geri götürüp değiştirme ya da iade etme imkanım da olmadı.
Tarım Kredi’nin özellikle süt ürünleri gibi çabuk bozulan gıdalarda soğuk zincire dikkat etmesini, bozulmuş ürünlerin raflardan çekilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma gereken incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
