to read complaints and reviews, or file yours.Teneke Peynir Ambalajı Koptu, Açarken El Kesilme Tehlikesi
Tarım Kredi 900 gr tam yağlı olgunlaştırılmış teneke peyniri İstanbul Sarıyer Bahçeköy’deki şubenizden satın aldım. Ürünü bugün açmak istediğimizde tenekenin halkası yerinden koptu ve ambalajı normal şekilde açamadık.
Ambalajın üzerindeki kesik çizgiler düzgün yapılmadığı için tenekeyi bıçakla kesmek zorunda kaldık ve bu sırada ciddi şekilde zorlandık; neredeyse elimiz kesiliyordu. Üzerinde 13.05.2025 üretim tarihi ve 11.11.2026 son kullanma tarihi bulunan bu ürünün ambalajı, müşteri güvenliği açısından kesinlikle sorunlu ve riskli bir yapıda.
Müşteri güvenliğini tehlikeye atan bu ambalaj sebebiyle markadan hem özür hem de paket tasarımı ve imalatında gerekli önlemlerin alındığına dair somut bir kanıt ve açıklama bekliyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için ambalaj tasarımının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
