to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki BİM şubelerinden 5 paket 900 gramlık Teksüt tam yağlı beyaz peynir aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 01.04.2026 olmasına rağmen, bugün paketten birini açıp tattığımda peynirin tadının zehir gibi aşırı acı olduğunu fark ettim. Görüntüsünde ve kokusunda bir sorun yoktu ancak tadı kesinlikle normal değildi. Yaklaşık 10 gün önce almıştım, evde başka marka peynir vardı, o yeni bittiği için Teksüt peynire bugün bakabildim ve sorunu o zaman anladım.
Uzun yıllardır severek ve güvenerek Teksüt markasını tercih ediyorum, bu yaşadığım olay markaya olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Aldığım 5 paketin biri bozuk çıktıysa, diğer paketler konusunda da endişe duyuyorum çünkü hepsinin son tüketim tarihi 04.2026 görünüyor. Fişim şu an elimde değil fakat paketler açılmamış durumda, sadece bir tanesini açıp tadına baktım.
Hem BİM’den hem de Teksüt’ten, fişim olmasa bile bu ürünlerin iade alınmasını ve ücretimin iadesini talep ediyorum. İsterse Teksüt’ün ürünleri inceleyerek bozulma sebebini tespit etmesini ve buna göre gerekli kontrollerin yapılmasını da istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tek Süt’ten aldığım peynir ekşimişti ve bu durumla ilgili yaşadığım sorun sonrasında firma benimle hızlıca iletişime geçti. Müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanım nazik bir şekilde arayarak durumu dinledi ve süreci baştan sona ilgiyle takip etti.
Yapılan yönlendirme sayesinde ürünü aldığım marketten ücret iademi sorunsuz bir şekilde aldım. Hem gösterdikleri ilgi hem de çözüm odaklı yaklaşımları için Tek Süt’e ve özellikle Tuğba Hanım’a teşekkür etmek istiyorum.
03.10.2025 tarihinde İzmir Ufuk Mahallesi BİM şubesinden aldığım Teksüt markalı 850 gramlık, kolay sürülebilen süzme peynirin son kullanma tarihi 20.12.2025 olmasına rağmen, ürünü bugün açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünü alışverişten sonra sürekli buzdolabında muhafaza ettim ve herhangi bir ...
BİM’den bugün satın aldığım Aknaz tam yağlı beyaz peyniri, hasta olduğum için ilk anda kokusunu fark edemedim. Ancak peyniri evde pişirdiğimde öyle ağır ve rahatsız edici bir koku yayıldı ki ben dahil evdeki herkes hemen fark etti. Koku evden uzun süre çıkmadı ve hâlâ ellerimden bile zor çıkıyor. Ko...
15 gün önce Dip Market’ten 4 adet 600 gramlık Teksüt kaşar peyniri aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen, birini kullandıktan sonra diğerlerini açtığımda ortasında beyazlık, acı bir tat ve kötü bir koku fark ettim. Bu durumdan dolayı ürünlerin bozuk olduğunu anladım. Elimde fiş ...
31/01/2025 üretim, 31/07/2025 son kullanma ve 73107 parti numaralı Peysan tam olgunlaştırılmış beyaz peyniri, bugün Zeytinburnu Merkezefendi BİM mağazasından aldım. Ürünü açar açmaz yoğun ve ağır bir kötü koku ile karşılaştık. Bir miktarını tüketmeyi denedik ancak tadı da kesinlikle yenilebilecek gi...
Teksüt markasının sürekli olarak aldığım lor peyniri ürününden, 26 Kasım tarihinde İstanbul Beylikdüzü'ndeki Happy Center marketten bir paket satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 2026 Nisan olmasına, pakette herhangi bir yırtık, şişme veya akma olmamasına rağmen, 30 Kasım’da tadına baktığımda pey...
Yorumlar