Tarihi Bamya & Dürümcü Babo Hizmet Kalitesi Konusunda Ciddi Bir Sorun Var

Tarihi Bamya Çorbacısı Tepebaşı Belediyesi’nin altındaki şubenize birkaç gün içerisinde yemek yemek için gittim. Mekana girdiğim andan itibaren personelin ilgisizliği, garsonların iş bilmez tavırları ve kasadaki görevlinin son derece kaba yaklaşımıyla karşılaştım. Sipariş verme aşaması başlı başına sıkıntıya dönüştü, kimse doğru dürüst ilgilenmedi, ne sorduysak doğru düzgün yanıt alamadık.

Yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle yiyeceğim yemeği bile doğru düzgün yiyemedim, buna rağmen yaklaşık 750 TL civarında bir hesap ödemek zorunda kaldım. Hesap ödeme kısmında da iletişim ve ilgi anlamında ayrı bir problem yaşadım, hiçbir şekilde müşteriye değer verildiğini hissetmedim. Hem isminize hem de işletmenize yakışmayan bir manzaraydı.

Bu nedenle işletmenizin müşteriye yaklaşımı ve hizmet kalitesi konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Personelinizin daha bilgili, donanımlı ve güler yüzlü kişilerden seçilmesini, mevcut personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yaşatılan bu kötü deneyim için özür dilenmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.