Çelik Termosun Paslanması Ve Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Temmuz ayında Bartın Çatmaca A101 şubesinden Tantitoni 750 ml mavi kedili çelik su termosu satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyorum. Kısa süre önce ürünün ağız kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim.

Çelik bir termosta bu kadar kısa sürede paslanma olmasını hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar ne Tantitoni ne de A101 ile ayrıca görüşme yapmadım, sorunumun öncelikle buradan görülüp çözülmesini istiyorum. Paslanan termosun, aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlanmasını ve ürün değişimimin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.