Çelik Termosta Kapak Bölümünden Gelen Rahatsız Edici Koku

Yaklaşık 2 hafta önce A101’den Tantoni marka çelik termos satın aldım. İlk günlerde kapağı kapalı ve pipetli şekilde kullandığım için herhangi bir sorun fark etmedim. Ancak 3–4 gündür, suyu değiştirmek için kapağı açtığımda özellikle üstteki kalın mika kapağın iç kısmından gelen çok rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Su varken ve kapak açıkken bile bu koku çok net şekilde hissediliyor.

Bu kokudan dolayı önce sadece kapağı açıp kullanmayı denedim, sonra suyu kapaksız kullanmaya başladım ancak koku sorunu yine de devam etti. Termosu sadece su ile çalkaladım, bulaşık makinesine koymadım veya ağır bir kimyasal kullanmadım. Buna rağmen ürünün içindeki gerek metal kısmından gerekse kapak bölgesinden gelen kokuyu bir türlü gideremedim ve artık ürünü kullanmaktan tedirgin oluyorum.

Market alışverişi içinde aldığım için fişim şu anda elimde değil ancak ürünün kasadan geçiş kaydının A101 sisteminde görünebileceğini düşünüyorum. Fişim olmasa da Tantoni’nin bu termosu incelemesini, kokunun nedenini tespit ederek gerekli görülürse ürün değişimi ya da uygun gördükleri başka bir çözümü sunmalarını talep ediyorum. Gıda ile temas eden bir üründe bu kadar yoğun koku olması sağlık açısından da endişe verici olduğu için konuyla ilgili tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini rica ediyorum.