Kısa Sürede Bozulan Termos İçin Değişim Veya İade Talebi

Muğla Bodrum Gümüşlük’teki A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Tantitoni çelik termos 400 ml siyah satın aldım. İlk aldığım dönemde ürün gayet iyiydi, dışarıya hiç ısı vermiyor ve içindeki içeceği uzun süre sıcak tutuyordu. Ancak şu anda içine sıcak bir şey koyduğumda ısıyı hemen dış yüzeye iletiyor ve içindeki içecek 1 saat bile sıcak kalmıyor.

Termosta düşme, darbe ya da dışarıdan görünen herhangi bir hasar kesinlikle olmadı. Buna rağmen performansının bu kadar kısa sürede bu seviyeye düşmesi, ödediğim para açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişi maalesef saklamadım, ancak ürün çok kısa süre önce alınmış olup A101 ve Tantitoni kayıtlarından da tarih ve ürün bilgilerine ulaşılabileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk olduğu anlaşılan termosun değişiminin yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.