to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2024 tarihinde Ankara Tanoto Renault bayisinden aldığım Clio model aracım, 09.04.2025 tarihinde çalışmadı. 'Aracı kontrol ettirin' yazısı çıktı ve aracımı yol yardımı gelip çalıştırdı. 09.04.2025 tarihinde garanti kapsamındaki aracımı Renault Tanoto yetkili servisine bıraktım. 24.04.2025 tarihine kadar, yani 16 gün boyunca oyaladılar; ne arayıp bilgi verdiler ne de ikame bir araç sağladılar. Sürekli 'Pazartesi arayacağız', 'Çarşamba dönüş sağlayacağız' gibi havada kalan cümleler söylendi fakat geri dönüş yapılmadı ve çözüme ulaşılmadı. Aracın fabrika hatası olduğu ve direksiyon kolon kilidi ile beyninin değişeceğini kendim arayarak öğrendim. 16 gün mağdur olduğumu ve ikame araç verilmesini talep ettim. Ancak verilen ikame aracın sadece 2 gün kullanılabileceği, 3. Günden itibaren ise günlük 1750 TL'den faturalandırılacağı söylendi. Mağdur oldum.
Merhaba, Aralık 2024 tarihinde Ankara Tanoto'dan aldığım garantili Clio marka aracımda turbodan gelen ses nedeniyle servise başvurdum. 13.01.2025 tarihinde enjeksiyon beynine program atılarak beni gönderdiler. İki gün sonra ses tekrarlamaya başladı ve daha çok ses gelmeye başlaması üzerine Tanoto se...
Oğlum 20.05.2025 tarihinde Ankara’da trafik kazası yaptı. (Araç daha sonraki süreçte perte ayrıldı.) Kazadan sonra aracımızı, kasko firmasından temin ettiğimiz çekici ile, aracı aldığımız ve trafik sigortası ile kaskosunu yaptırdığımız Ankara Tan Oto'ya götürdük. (Araç 2024 model Renault Clio Alphin...
2023 yılının Eylül ayında Ankara Yenimahalle Tan Oto’dan sıfır kilometre olarak aldığım 2023 model Renault Clio aracımda, 2024 Mayıs ayından bu yana motorun alt kısmında aynı noktadan kaynaklanan bir arıza tam dört kez tekrar etti. Her seferinde aracı servise götürdüm ve işlemler garanti kapsamında ...
2024 model Renault Clio aracımı, 2000 km’deyken 1. Bakım için 17 Mayıs 2025 tarihinde saat 10.30’da Tan Oto yetkili servisine bıraktım. Saat 12.30 civarında servisten aranarak aracımda yağ kaçağı tespit edildiği ve aracın serviste kalması gerektiği bildirildi. 22 Mayıs 2025’te hem servisi hem de Ren...
Ankara Tan Oto Renault Dacia servisine 16 Ağustos 2024 tarihinde aracımı servise götürdüm, bakımları yapıldı. Kilometre 61.000 olarak girilmiş. Tabii, ben bu durumu aracımı tekrar servise götürmek istediğimde, yani 25 Haziran 2025'te fark ettim. Başka bir servisi aradım, aracımın bakımlarını yaptırm...
Yorumlar