to read complaints and reviews, or file yours.Tanoto Onarım Merkezi Ve Chery'nin İlgisizliği Mağdur Ediyor!
Tanoto Onarım Merkezine 05.01.2025'de Chery Tiggo 7 Pro aracımı kazalı olarak verdim. Tanoto'nun ilgisizliği yüzünden 2.5 ay geçmesine rağmen araç onarılmadı. Bahaneleri ise; "Kaskodan, ekspertizden onay gelmedi." dediler. İşin peşine ben düştüm, onay geldi. Bu sefer de "Chery parçası yurt dışından gelecek, üç dört ayı bulur." dediler. Parça Türkiye'de bulundu, bu sefer de "araca başlanmadı." dediler. Araca ne zaman başlanacak söylemiyorlar. Yani sürekli bir bahane üretiyorlar. Chery müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim ama çözüme kavuşmadı. Chery aldığıma pişman oldum. 2.5 ay arabasız kaldım. Daha ne kadar sürecek belli değil. Bu Tanoto ve Chery markasından asla memnun kalmadım, mağdur oldum.
Merhaba, Ömer K. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
İlgisiz davranıyorlar kimse aramadı beni
Aracımın yapılma işi bayramdan sonraya kaldı. Toplam süre 90 gün olacak hala yapılmadı. Chery markasının arkasında durmuyor. Parça tedariğinde sınıfta kaldı. Tanoto ise yasal tamir süresini doldurmaya çalışıyor. Kasko ile gelen kazalı araçları çantada keklik hesabı yapıyor. Bu kadar iş beceremeyen vurdumduymaz kişileri nasıl hasar danışmanı diye çalıştırıyor şaşıyorum.
5 Ocak 2025'te teslim ettiğim aracı 19 Nisan 2025'te zar zor kavga ederek teslim aldım. Tam 3.5 ay tamir süresi geçti. Beni mağdur ettikleri için hediye babında 1 cama cam filmi sözü verdiler onu da yapmadılar. Şirket müşterisine çok yalan söyleyerek mağdur ediyor. Bir daha Tan Oto mu? Asla...
