Yüklenen Jetonların Hesaba Aktarılmaması Ve Güvenlik Endişesi

14.08.2025 tarihinde Tango uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla 100 jetonluk bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yükleme sonrası hesab...

Tango uygulamasında Atilla Kullanıcı adlı hesabıma 50 TL tutarında jeton yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem bugün saat 18:56'da kredi kartım üzerinden başarıyla tamamlandı ve ödeme onaylandı, ancak buna rağmen satın aldığım jetonlar hesabıma yüklenmedi.
Ödeme başarılı görünmesine rağmen jetonlar hesabıma tanımlanmadığı için uygulama içi destek bölümüne ulaşmayı denedim, fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım; destek hattına da erişim sağlayamadım.
Satın aldığım jetonların en kısa sürede Atilla Kullanıcı adlı Tango hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, aksi durumda tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14.08.2025 tarihinde Tango uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla 100 jetonluk bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yükleme sonrası hesab...

Tango uygulaması üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımla 30.000 jeton satın aldım. Bu satın alma sonrasında jetonları kullanmak istemediğime karar verdim ve bu nedenle işlemimin iptal edilerek 30.000 jeton karşılığı ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Henüz Tango destek ekibi ...
05 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden Tango live uygulamasında ₺779,99 tutarında jeton satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi sanal kredi kartımla yaptım ve işlemim başarıyla tamamlandı. Ancak, jetonlar hesabıma hiç yüklenmedi. Durumu hem Tango live hem de Google Play müşteri hizmetleri...

27 Ekim sabahı saat 05.52’de, Tango Live üzerinden banka kartımla yaptığım işlemde 52 dolar tutarındaki jetonlarım alındı ancak ödemem tarafıma yapılmadı. Aynı gün saat 05.30’da benzer şekilde 29 dolar değerindeki jetonum da alındı ve ikinci defa ödemem yapılmadı. Toplamda 81 dolar tutarındaki jeton...

Dün gece saat 20:08’de banka kartımla Tango uygulamasına 776 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı şekilde gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi, ancak jetonlar hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım. Ödemenin dekontu elimde mevcut ve işlem ekstresinde de ödemenin doğrudan Tan...
Yorumlar