to read complaints and reviews, or file yours.Tamorada | Olympia.com.tr İademin Reddedilmesi
Trendyol üzerinden Olympia Türkiye mağazasından 27 Mart tarihinde a 230 Plus 4 in 1 laminasyon cihazı satın aldım. Ürün elimize zamanında ulaştı, ancak 1 Nisan’da öğrencilerimiz için kullanmak üzere kutusunu açıp denediğimizde cihazın çalışmadığını gördük ve hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk.
6 Nisan’da ürünün satıcıya ulaştığına dair bildirim aldık, fakat bu tarihten sonra satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadık ve süreçle ilgili bilgilendirilmedik. 21 Nisan’da ise ürünle ilgili üretim kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iademin reddedildiği ve ürünün tekrar bana kargolandığı mesajı geldi.
Hem öğrencilerimiz için aldığımız bir cihazın ilk kullanımda çalışmaması hem de bu kadar geç ve olumsuz bir dönüş yapılması güvenimizi ciddi şekilde sarstı. 1.767 TL ödediğim bu ürün için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.
Aldığım ürün bendeyken hiç çalışmadı iade ettik üretim kaynaklı problem yok dende tekrar aynı ürün gönderildi ama bu sefer çalışıyor o süreçte tamir mi edildi değişim mi yapıldı bilmiyorum şu an çalışıyor umarım sorun yaşamam
