Tami Veli Onayı Sorunu: Paramız Kullanılamıyor!

Abdulkadir · 2025-03-24T00:23:45+03:00

Tami'den oğlum için hesap açtık ve para yükledik ama veli onayında hata verdiği için parayı ne harcayabiliyor ne de para transferi yapabiliyor. Destek ekibine sorun bildirimi olarak form gönderdik ama geri dönüş yapılmadı. Para hesapta kaldı, kullanamıyoruz. 4 gündür veli onayı yapamıyorum.

Tami

Merhaba Nimet K. , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Abdulkadir

Geri dönüş yaptınız ve istediğiniz bilgileri gönderdim ama hala sorun çözülmedi lütfen kısa sürede şu sorunu çözün paramız hesapta kaldı

Abdulkadir

tami-veli-onayi-sorunu-paramiz-kullanilamiyor-1.jpg

Veli onayı yapamıyorum yaklaşık 1 hafta olacak hesaptaki para kullanılmıyor. Mail olarak geri bildirim gönderdiniz ve istediğiniz bilgileri yolladım fakat çözüm yok veli onayını verirken aynı hatayı verip duruyor. Maalesef tami hesabı açtığım için pişmanım yetkililerden çözüm bekliyorum

Tami

Merhaba Nimet K. , Teknik ekiplerimize göndermiş olduğun bilgiler iletildi, inceleme devam etmektedir. Sonuçlandığında seni bilgilendireceğiz. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Abdulkadir

Ne zamana kadar sonuçlanır

Abdulkadir

6 gündür sonuçlanmasını bekliyorum yani neden hu kadar uzun sürüyor anlamıyorum zaten uzun süredir onay veremiyorum. İstediğiniz bilgileri ileteli de 6 gün olur ne olur şu sorunu çözün parayı transfer etmemiz lazım

Abdulkadir

tami-veli-onayi-sorunu-paramiz-kullanilamiyor-1.jpg

Geri dönüş veya bilgilendirme yapmayı düşünüyor musunuz en azından bir geri dönüş yapın. Yani 3 cihazda denedim ama aynı hatayı veriyor duruyor veli iznini onaylamak bu kadar zor olmamalı parayı ne çekebiliyorum ne gönderebiliyorum ne harcayabiliyorum lütfen yardımcı olun

Tami

Sayın Nimet K., Gerekli güncellemeler tamamlanmıştır. Ebeveyn onay süresi 3 gündür, yeniden veli güncelle bölümünden onaya göndermen halinde işlemin tamamlanacaktır. Ebeveyn onayında onaylayan ebeveynin de hesabının doğrulanmış olması ve soyadı bilgilerinin uyuşması ve veliye ait bilgilerin kimlikteki gibi yazılması gereklidir. Belirttiğimiz şekilde deneyebilir misin? Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Tami

Sayın Nimet K., Seni aradık ancak ulaşamadık, aldığın hata devam ediyor mu? Tami Ekibi

Abdulkadir

Evet devam ediyor

Abdulkadir

Belirttiğiniz şekilde denedik ve aynı hata ile karşılaştık

Abdulkadir

Sizi aradık ve bizi tekrar mail adresinize yönlendirdiniz gene mail attık gene dönüş yok 1 ay olacak para hesapta kaldı

Abdulkadir

Bu ilginizden dolayı çok teşekkürler gerçekten bu kadar basarisiz bir uygulama olamaz