to read complaints and reviews, or file yours.Tami Uygulamasında Kampanya Sözünün Yerine Getirilmemesi!
Tami isimli bankacılık uygulamasına dün üye oldum. Uygulama içinde, Tami’ye üye olduktan sonra Starbucks uygulamasına 200 TL yükleme yapmam halinde hesabıma iki adet ikram kahve tanımlanacağı vaat ediliyordu. Ben de talimatlarına uyarak Tami üzerinden tek seferde Starbucks hesabıma 200 TL yükleme yaptım; ancak aradan neredeyse 24 saat geçmesine rağmen vaat edilen iki adet ikram kahve hesabıma tanımlanmadı.
Her adımı kampanya koşullarında belirtildiği şekilde yerine getirmeme rağmen, verilen sözün tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Tami’de kayıtlı adım Tahir T***’dur.
İvedilikle, kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen iki adet ikram kahvenin Starbucks hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Eğer bu kampanya gereği yerine getirilmeyecekse Tami üyeliğimin sonlandırılmasını ve hesabımın silinmesini istiyorum.
Sayın Tahir T., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kazanılan yıldızların yüklenmesi en fazla 24 saati bulabilmektedir, yıldız yüklemen tamamlanmadıysa bilgi verebilir misin? Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
