to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kartım Ve Hesabım Açıklamasız Blokeli, Acil Açıklama Ve Blokajın Kaldırılması Talebi
Tami kartım ve hesabım dün itibarıyla, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve sebebi açıkça belirtilmeden blokeye alındı. Kartımın blokeli olduğunu da ancak bugün, ödeme yapmak için kasadayken kartımı kullanmaya çalıştığımda fark ettim ve bu nedenle kasada zor durumda kaldım.
Hemen müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunun güvenlikle ilgili rutin bir kontrol olduğu söylendi. Ancak şimdiye kadar kartım hiç blokeye alınmadı ve hesabımda yüklü bir bakiyem olmasına rağmen hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem yapılması beni mağdur etti. Kartım ve hesabımda bulunan parama erişemediğim için günlük harcamalarımda ve ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum.
Kartımın sonu 4851 olan Tami kartıma ve hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve bu blokajın sebebine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Memik Efe A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenlik ekiplerimiz işlem güvenliğiniz amacıyla rutin kontroller yapabiliyor. Kontrol edildiğinde aktif olarak bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
