to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sonrası Para Gönderememe Sorunu
Tami Kart uygulamasını indirdim, iki gün önce kimliğimi doğruladım ve veli izni aldım. Ancak hâlâ para gönderemiyorum ya da internetten sipariş veremiyorum. Acaba onaylanmasını mı beklemem gerekiyor, birkaç gün beklemeli miyim tam olarak anlayamadım. Lütfen yardımcı olursanız mutlu olurum. Saygılarımla.
Sayın Kaan Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde veli onayın ve kimlik doğrulama işlemin henüz tamamlanmamıştır. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e‑mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür, yeniden veli güncelle bölümünden onaya göndermen halinde işlemin tamamlanacaktır. Ebeveynin de hesabının doğrulanmış olması gereklidir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Tam olarak anlıyamadim 3 gün beklememmi lazım yoksa tekrar link üzerinden onay vermem lazım
Veli bilgi güncelleme onayını göndermek istediğim zaman bu hatta karşıma çıkıyor günlerdir uğraşıyorum lütfen yardımcı olursanız
Merhaba, Seni aradık ancak ulaşamadık. Tekrar onaya göndermen gerekmektedir. Veli onaylaması durumunda işlem tamamlanacaktır. Tami Ekibi
Tamamdır çok teşekkür ederim
