to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kart Kimlik Doğrulaması Sonrası Hâlâ Kullanım Kısıtlaması
Tami banka kartımın kimlik doğrulamasını uygulama üzerinden yaptım. Buna rağmen kartımı TikTok ve benzeri platformlarda kullanmama izin verilmiyor. İşlem denemelerim reddediliyor, ancak kısa bir süre sonra bana 'Hesabını doğrulayarak kimliğinin limitlerini açıp her yerde kullanabilirsin' şeklinde SMS geliyor. Zaten kimlik doğrulamam yapılmış olmasına rağmen sistem kartımı hâlâ kısıtlı gibi gösteriyor.
Bugün içinde, yaklaşık yarım saat boyunca peş peşe denemeler yapmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım ve kartımı kullanamadım. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kartı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Tami kartımın gerekli kontrollerinin yapılarak kimlik ve limit işlemlerimin gerçekten açılmasını, kartımın TikTok dahil olmak üzere her yerde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve ayrıca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan U., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde kimlik doğrulama işlemin tamamlanmıştır, ancak veli onayı bulunmamaktadır. Veli doğrulaması için ebeveynin TAMİ’de hesabı olması gerekmektedir. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e‑mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Hesabını doğrulamış Tamililer her yerde alışveriş yapabilir. Hesabını doğrulamamış Tamililer (anonim kart sahipleri) mevzuat gereği yalnızca Ticaret Bakanlığından tescil edilmiş güven damgası bulunan E‑ticaret firmalarından alışveriş yapabilir. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Benzer bir sorunu bende yaşıyorum lütfen benim sorunumu da düzeltin