to read complaints and reviews, or file yours.Anonim Kart Kullanımında Alışveriş Kısıtlaması ve Onay Süreci Sorunu
Tami veli onayını anlamadım. Yardım
Tami uygulamasını kendi kimliğimle doğruladım, ancak her alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Tami anonim kart ile yalnızca yönetmelikçe güvenli olarak belirlenen sitelerden alışveriş yapabilirsin. Hesabını doğrulayarak limitleri aşabileceğini ve kartını her yerde kullanabileceğini söylemiş miydik?' şeklinde bir mesaj alıyorum. tamiapp.page.link/KYC. Bu mesajı alıyorum, ne yapmam lazım? Detaylı anlatır mısınız?
Sayın Ahmet Efe G., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Hesabını doğrulamış Tamililer her yerde alışveriş yapabilir. Hesabını doğrulamamış Tamililer (anonim kart sahipleri) mevzuat gereği yalnızca Ticaret Bakanlığından tescil edilmiş güven damgası bulunan E-ticaret firmalarından alışveriş yapabilir. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e-mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveynin de doğrulanmış hesabı olması gerekir . Veli onayı sonrası tüm sitelerden harcama yapabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
