to read complaints and reviews, or file yours.Tami Hesabıma Gerekçesiz Bloke Konuldu, Paramı Kullanamıyorum
27.11.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Tami hesabıma para transferi geldiği anda hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve benim bilgim dışında bloke konuldu. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, nedenini bilmediğim bu blokaj nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Şu an hesabımda 2.500 TL tutarında para bloke durumda bekliyor. Tami’nin telefon numaralarını aradığımda sürekli beklemeye alınıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu nedenle ne olduğunu da öğrenemiyorum.
Hesabım n** t*** adına kayıtlı olup kart numaram 7804 ile bitmektedir. Hesabıma konulan bu blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, 2.500 TL tutarındaki paramın kullanımım için açılmasını ve tarafıma yazılı ve açık bir biçimde gerekçe bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Nezahat T., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Güvenliğin açısından yaptığın işlemler kontrol edilebiliyor, şu an kartında bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve destek alabilirsin. Tami Ekibi
