to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatılamıyor: Kart Takibi Uyarısı Ve Çözüm Bulamama
Tami uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 2 aydır kapatmaya çalışıyorum ancak sistem “takibinde kartlar vardır” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama ekran görüntüsü alınmasına da izin vermediği için hatayı görsel olarak da kayıt altına alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana bazı adımlar önerildi ancak sim kartım değiştiği için bu adımların hiçbiri başarılı olamadı ve hesabım hâlâ açık durumda görünüyor. Kendi başıma da sorunu çözemiyorum.
Tami’den, hesabımın tarafınızdan tamamen kapatılmasını ve bu işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Veli C., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. E-posta adresinize iletilen bilgileri paylaşmanız durumunda size destek olacağımızı belirtmek isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
