to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Blokeli Olduğu İçin Para İadesi Gerçekleştirilemiyor
9 Mayıs 2026 günü öğle saatlerinde, yaklaşık 14.00 civarında hesabıma 10.250 TL tutarında bir para transferi geldi. Ben de aynı gün akşam saatlerinde bu tutarı gönderen kişinin IBAN’ına geri göndermek istedim. Gün içinde kartımla yemek siparişi verirken hiçbir sorun yaşamazken, akşam para iadesi yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğu uyarısını aldım ve transferi gerçekleştiremedim.
Yaşadığım durumla ilgili Tami müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu gerekli birimlere ileteceklerini söylediler ancak şu ana kadar blokem kaldırılmadı ve param üzerinde işlem yapamıyorum. Hem yanlış anlaşılma olmaması hem de mağduriyetimin giderilmesi için kartımdaki blokajın en kısa sürede kaldırılmasını ve hesabımı normal bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Atakan A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğiniz için rutin kontroller yapabiliyor, kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
