to read complaints and reviews, or file yours.Tamer Tanca Üç Kullanımda Yırtılan Ayakkabı ve Yetersiz İnceleme Sonucu
05.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait siyah erkek vegan sneakers (ürün kodu: 804642) satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece üç kez kullandım ve sol ayak yan kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü incelenmesi için firmaya gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda yırtılması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece inceleme sonucu bildirildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba İlknur Hanım, Şikayetinize istinaden telefonla iletişime geçmiş bulunup, tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla.
