to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9996024047 sipariş numarasıyla “Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Klasik Çizme 33 10955 bn czm sk22/23” model 37 numara çizme satın aldım ve ürün 12 Aralık 2025 tarihinde DHL e‑commerce ile tarafıma teslim edildi. Ürün bedeli toplam 6.942,50 TL’dir.
Ürünü denediğimde, çizmenin sağ tek ayağının diğer eşiyle kıyaslandığında belirgin şekilde daha bol ve geniş olduğunu, özellikle bilek kısmının ayağı hiç kavramadığını fark ettim. Aynı beden olmasına rağmen sağ tek ayağımda ciddi anlamda büyük durduğu için ürün bedenime uymadı ve bu nedenle koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak satıcı, üretim kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadeyi kabul etmedi.
Trendyol üzerinden “Satıcıya Sor” alanından yazarak, madem iade kabul edilmiyor, o halde ürünün bir beden küçüğüyle (36 numara) değişim talep ettiğimi belirttim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade talebim ne de değişim talebim dikkate alındı; müşteri olarak yaşadığım sorun ve talebim tamamen göz ardı edildi.
Satın aldığım ürün bedenime uymadığı ve sağ tek ile sol tek arasında bariz fark olmasına rağmen iade hakkımı kullanamıyorum. Koşulsuz iade hakkımın sağlanmasını ya da en azından talep ettiğim beden değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait “Hakiki deri 33 58103 c Bn Czn Sk 22/23” kodlu çizmeyi 3 Aralık 2025 tarihinde, İstanbul Tuzla adresime teslim aldım. Çizme zaten çok sık giyilen bir ürün değil, hava koşulları nedeniyle de uzun süre giymedim. İlk kez giydiğimde ise çizmelerden birinin di...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca’dan “Hakiki deri klasik bot 33 10950 Bn bot Sk 22/23” model kadın bot siparişi verdim (Sipariş No: 10684318135). Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklı renk ve modeldeydi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün içi...
14 Ekim’de Trendyol Tamer Tanca mağazasından “Tamer Tanca Kadın Hakiki Deri Siyah Casual Bot” sipariş ettim (Sipariş No: 10594235348). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez giyip denedim ve bedeninin büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 15 Ekim’de ürünü tekrar Trendyol Tamer Tanca mağazası...
Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait 886 619 BN AYK SK22/23 siyah CZG RGN-36 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ancak bana sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi; hem renk, hem numara hem de model olarak siparişime uymuyordu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ve değiş...
Yeni şikayet... 12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca marka ayakkabı (sipariş kodu: 10130740616) satın aldım. Ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iki kez analize gönderdim. İlk gönderimde analiz reddedildi, ikinci gönderimde ise “tamirat yapıldı” denilerek ürün tarafıma geri ...
Yorumlar