to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Tamer Tanca markalı bir çanta satın aldım. Daha sonra sistemde ürünün kargoda kaybolduğu ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. 9.04.2026 tarihinde yaşanan bu durumla ilgili olarak bankamı aradığımda hesabıma böyle bir iade düşmediğini öğrendim.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin en geç bir hafta içinde yapılacağı söylendi fakat verilen bu süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. 3.621,56 TL tutarındaki ödemenin hala hesabıma yatırılmamış olması hem mağduriyetime hem de zaman kaybına neden oluyor.
Ödememin hiçbir ek bekleme olmadan, acilen hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Tamer Tanca olan siyah kırışık deri model çantayı satın aldım (Sipariş No: 419464). Ürünü teslim aldıktan sonra, yaklaşık bir ay içinde çantanın askılarında kopma ve açılmalar meydana geldi. Ürünü özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa s...
04.01.2026 tarihinde Tamer Tanca’nın online mağazasından bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 537578. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde 05.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla ürün bana hala teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizme...
30.01.2026 tarihinde Tamer Tanca uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş numarası (655SB8753V). Ürün kargoda kayboldu; iki hafta bekledim, sonra iptal talebinde bulundum. Önce kabul ettiler, sonra "İsterseniz başka kargo firmasıyla bir ürün gönderelim" dediler. Ben de kabul ettim...
Yeni şikayet... 12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca marka ayakkabı (sipariş kodu: 10130740616) satın aldım. Ayakkabıda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iki kez analize gönderdim. İlk gönderimde analiz reddedildi, ikinci gönderimde ise “tamirat yapıldı” denilerek ürün tarafıma geri ...
Yorumlar