Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabı Değişim Talebine Cevap Alınamıyor

Ayakkabı Değişim Talebine Cevap Alınamıyor
profile
Çiğdem
23 Mayıs 11:55
67
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için severek beğenerek kullanıyorum ayakkabı ve çantanızı saygılarımla”

Ankara Ankamall AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık bir hafta önce hediye olarak erkek ayakkabı aldım. Hediye ettiğimiz kişiye ayakkabı numarası küçük geldiği için Adıyaman’daki mağaza ile iletişime geçip değişim yapmak istedim ancak kesinlikle yardımcı olunmadı.

Yaklaşık dört gündür aramama rağmen telefona da cevap verilmiyor, bu nedenle ne ürün değişimi yapabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Müşteriyle iletişim kurulmaması ve bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Aldığım ayakkabının Adıyaman’daki mağazadan, stokları uygunsa aynı modelin uygun numarası ile değiştirilmesini ve telefonla da tarafıma geri dönüş yapılarak sürecin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

25 Mayıs 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)
Çiğdem
Çiğdem
25 Mayıs 11:40

Çok teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için severek beğenerek kullanıyorum ayakkabı ve çantanızı saygılarımla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz Tutumu

profile
08 Şubat 20:06
702
iade-talebimin-reddedilmesi-ve-magaza-mudurunun-ilgisiz-tutumu-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Bot Değişim Reddi Ve Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu

profile
14 Şubat 20:16
357

Tamer Tanca'da İade Ve Hediye Çeki Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
16 Temmuz 2025 20:25
900
Tamer Tanca'da İade Ve Hediye Çeki Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca Kısa Sürede Sökülen Ayakkabıya Sadece Tamir Seçeneği Sunuluyor

profile
Necmettin
10 Kasım 2025 11:18
461

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru