to read complaints and reviews, or file yours.3,5 Ayda Açılan Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Tamer Tanca’dan internet üzerinden yaklaşık 3,5 ay önce satın aldığım Stok Kodu: 1123 6088 bn ayk y25 bej trk olan ayakkabının önce kenarlarında, ardından da tabanında açılma meydana geldi. Ürünü normal ve günlük kullanımda kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak firmaya mail attım, bana yalnızca 6 ay destek sürelerinin olduğu söylendi, ancak bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Henüz 6 ay dolmadığını özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık bir haftadır da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nazmiye Hanım, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Ürünü iade için gönderdim, henüz ücret iadesi almadım ve marka sadece şikayetimi bildirdiğimde yanıt verdi.
