to read complaints and reviews, or file yours.Findeks’te Hatalı Kanuni Takip Kaydı Kredi Kullanımını Engelliyor
Tam Finans Faktoring’ten kullanmış olduğum mikro krediyi 11/2025 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Buna rağmen Kredi Kayıt Bürosu Findeks ekranlarında halen Tam Finans Faktoring’in tarafıma yönelik “kanuni takipte aktif alacaklı” olarak göründüğünü fark ettim.
Konu ile ilgili hem Tam Finans Faktoring’i hem de yönlendirdikleri avukatlık bürosunu aradım. Genel merkez borcum olmadığını, konuyla ilgili avukatlık bürosuyla görüşmem gerektiğini söyledi. Avukatlık bürosu ise kapama talebini icra müdürlüğüne verdiklerini iletti. İcra müdürlüğünde dosyam zaten kapalı ve orada herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak Findeks’te halen aktif kanuni alacak olarak borçluymuşum gibi görünmeye devam ediyorum.
Bu mikro krediye ilişkin borçlu vergi numarası 8161073179 olup, Tahtakale Halı Mobilya adına kayıtlıdır. Mikro kredi numaram ise 2501089086’dır. Findeks’te kanuni takipte aktif alacak şeklinde görünen bu hatalı kayıt nedeniyle uzun süredir hiçbir bankadan kredi kullanamıyor, çek karnesi de alamıyorum ve ticari itibarım ciddi şekilde zarar görüyor.
Tam Finans Faktoring’in ivedilikle Kredi Kayıt Bürosu/Findeks nezdinde gerekli düzeltmeyi yaparak “alacağı yoktur, dosya kapalıdır” şeklinde bildirimde bulunmasını ve Findeks kaydımın acilen düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca bu yanlış kayıt nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesi için yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir hiçbir borcum olmamasına rağmen Tam Finans’ın Findeks’e yaptığı hatalı bildirimler yüzünden hem ticari hem de finansal hayatım ciddi şekilde zarar görüyor. 1 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank portföy yöneticimle kredi başvurusu için görüştüğümde, Findeks raporumda Tam Finans kaynaklı 2.030 TL tutarında kanuni takip borcu olduğunu ve bu yüzden kredi kullanamayacağımı öğrendim. Oysa Tam Finans’a hiçbir borcum yoktu.
Bunun üzerine Tam Finans’ı defalarca aradım, bana sistemlerinde herhangi bir borç görünmediğini, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Aynı gün Şikayetvar üzerinden şikayetimi de oluşturdum. 2 Haziran akşam saatlerinde Tam Finans genel müdürlükten ve Konya müdürlüğünden yetkililer beni arayarak, hatayı düzelttiklerini, kredi kayıt bürosuna gerekli bildirimi yaptıklarını, herhangi bir borcum olmadığı için yanlış bildirilen 2.030 TL’lik kanuni takip kaydının kaldırıldığını söylediler.
3 Haziran 2026 tarihinde yeniden Findeks raporu aldığımda 2.030 TL’lik kanuni takip kaydının silindiğini gördüm ancak bu kez Tam Finans kaynaklı 24.388 TL tutarında yeni bir kanuni takip borcu kaydıyla karşılaştım. Yani önceki hatayı düzeltirken bu defa çok daha yüksek tutarlı yeni bir hatalı kanuni takip kaydı oluşturulmuş durumda. Bu durum artık dalga geçme boyutuna gelmiş olup, itibarımı, finansal güvenilirliğimi ve iş hayatımı doğrudan olumsuz etkiliyor.
Tam Finans’tan acilen Findeks ve Kredi Kayıt Bürosu nezdinde üzerime tanımlanmış tüm hatalı kanuni takip ve borç kayıtlarının tamamen ve eksiksiz şekilde silinmesini, Findeks raporumda Tam Finans’a ait hiçbir olumsuz ibarenin kalmamasını talep ediyorum. Eğer üzerime herhangi bir limit ya da ürün tanımlandıysa bunların da iptal edilmesini, kısacası Findeks raporumda Tam Finans ile ilgili hiçbir kayıt görmek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Findeks raporumda gerçekte var olmayan bir kanuni takip borcu yüzünden kredi kullanamıyor, finansal işlemlerimde haksız yere güçlük yaşıyorum. Bu süreçte uğradığım maddi zararların ve yaşadığım manevi yıpranmanın Tam Finans tarafından incelenerek tarafıma gerekli maddi ve manevi telafinin sağlanmasını, ayrıca düzeltmelerin yapıldığına dair yazılı ve resmi bir teyit de talep ediyorum.
Sn.Muzaffer K. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmektedir.En kısa zamanda tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.
Sn. Muzaffer K. İletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmış, şikayetiniz ilgili birimlerimizce değerlendirilmiş ve son durum hakkında tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.
01.06.2026 tarihinde satın almış olduğum Findeks raporunda 2.030 TL idi kanuni alacak borç tutarı, 02.06.2026 tarihinde beni genel müdürlükten ve Konya şube müdürü aradı sorunun çözüldüğünü kredi kayıt bürosundan herhangi bir borcunuz olmadığı için düzeltmesini yaptıklarını 03.06.2026 tarihinde tekrar Findeks raporu satın aldığımda sorunun düzelmiş ve artık orada görünmeyeceğini söylediler, bugün 03.06.2026 tarihinde aldığım raporda 01.06.2026 tarihinde deki raporda olan 2.030 TL olan borç daha doğrusu hiçbir borcum olmadığı halde görünen borç bugün 24.388 TL olarak güncellenmiş. Bu dalga geçmek değil de ne benim tüm finansal hayatımı olumsuz etkiliyor.
Sn.Muzaffer K. Şikayetiniz ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmektedir.En kısa zamanda tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.
Sn. Muzaffer K. İletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmış, şikayetiniz ilgili birimlerimizce değerlendirilmiş ve son durum hakkında tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla TAMFİNANS FAKTORİNG A.Ş.
