Tam Finans’ta T. C. Kimlik numaram üzerinden açılmış yaklaşık 3 yıllık, kullanılmayan 1.500.000 TL tutarında ticari kredi borcum bulunuyordu. Geçtiğimiz günlerde bu konuyla ilgili Tam Finans’a Şikayetvar üzerinden ulaştım ve tarafıma borcun sıfırlandığı, borcumun kalmadığı bilgisi verildi.
Ancak bugün e-Devlet risk raporumu kontrol ettiğimde halen 126.000 TL borç bakiyesi göründüğünü fark ettim. Şikayet üzerine “borcunuzu sıfırladık” denmesine rağmen, risk raporumda hâlâ borç bulunması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıldığı için, bu ticari krediye ait tüm borcun gerçekten tamamen silinmesini ve e-Devlet risk raporumdan, dolayısıyla üzerimden tüm risk kaydının kaldırılmasını talep ediyorum. Bu kaydın düzeltilerek borcumun sıfırlandığının resmi kayıtlara da yansıtılmasını, sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Yorumlar