Seval Kuyumculuk Mağaza Personelinin Müşteri İletişimi Sorunları

Çalışanlar o kadar saygısız ki... Hayatımda böyle bir tutumla ilk defa karşılaştım. Kesinlikle memnun kalmadım. Bir ürün hakkında bilgi istediğimde, karşı taraftan yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hatta alışveriş yapma niyetim olmasına rağmen, bir daha bu yerden alışveriş yapmayacağım söylendi. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sorumlu kişilerin bu tutumu göz ardı ettiğini görmek üzücü. Çalışanların müşteri hizmetleri ve iletişim konusunda eğitim alması gerektiğine inanıyorum. Müşterilere hizmet vermeden önce bu tür eğitimlerin alınması önemli. İnsana yakışmayan tavır ve konuşmalarıyla hiç hoş olmayan bir deneyim yaşadım.