to read complaints and reviews, or file yours. 
Çalışanlar o kadar saygısız ki... Hayatımda böyle bir tutumla ilk defa karşılaştım. Kesinlikle memnun kalmadım. Bir ürün hakkında bilgi istediğimde, karşı taraftan yardımcı olunamayacağı belirtildi. Hatta alışveriş yapma niyetim olmasına rağmen, bir daha bu yerden alışveriş yapmayacağım söylendi. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Sorumlu kişilerin bu tutumu göz ardı ettiğini görmek üzücü. Çalışanların müşteri hizmetleri ve iletişim konusunda eğitim alması gerektiğine inanıyorum. Müşterilere hizmet vermeden önce bu tür eğitimlerin alınması önemli. İnsana yakışmayan tavır ve konuşmalarıyla hiç hoş olmayan bir deneyim yaşadım.
Bu kadar kalitesiz bir yeri ilk defa gördüm. Çalışanlar müşteriye saygı göstermiyor. Ürünler zaten kalitesiz, yaşadığım sorunu çözecek bir yetkili bile bulamadım. Aldığım üründen dolayı pişman oldum. Asla gitmem, müşteriye önem veren bir tutumları yok.
Tavırlarını ve üsluplarını hiç beğenmedim. Bir soru sormak istedim ancak soracağım soru ağzımda kaldı. Belki güler yüzlü olsalardı, alışveriş yapabilirdim; zira yapmak zorunda da değilim. Bilgi almak için girmiştim mağazaya; ancak çalışanlar yüzü asık, ilgisizlerdi ve 'bizi bir an önce terk etsin' h...
Bir süredir bu firmadan alışveriş yapıyordum. Yaklaşık iki hafta önce firma satış personeli ile siparişle ilgili görüştüm. Satış destek bölümünde son derece saygısız bir bayan vardı. Konuşma dili, üstten ve yüksek sesle konuşması; konuşma esnasında kahkaha atması ve telefonu yüzüme kapatması gibi da...
Mağaza sahibinin bana karşı asık suratlı, ilgisiz, umursamaz ve kaba bir tavır sergilemesi beni son derece rahatsız etti. Ayrıca ürünlerle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme de yapılmadı. Özellikle mağaza sahibinin eşi fazlasıyla asık suratlıydı. Hayatta ne yaşadığını bilemiyorum ama diğer insan...
İşletmeci olarak asla tasvip edemeyeceğim, bazı çalışanlarının da saygısızlık boyutunda davranışları olan bir kuruluş olduğunu maalesef deneyimledim. İşletmecinin kendisiyle anlaşmak çok güç ve talepte bulunduğunuzda müşteri olarak sizin buna hakkınız olmadığını düşünen bir mentaliteye sahip. Sizden...
Yorumlar